Politique de confidentialité

Cette page explique comment RHONEALPESERVICES traite les données personnelles collectées sur le site renovation-depannage.fr, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Entreprise: RHONEALPESERVICES
Contact: rhonealpeservice@gmail.com

Données collectées et finalités

Lorsque vous remplissez un formulaire (demande de devis, demande de rappel), nous recueillons votre nom, votre numéro de téléphone et, si vous les indiquez, votre adresse e-mail, votre commune et votre message. Ces données servent uniquement à vous recontacter, à organiser l'intervention et à établir un devis ou une facture.

Base légale : l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées pour de la prospection par des tiers.

Durée de conservation

Les demandes sans suite sont conservées au plus 3 ans à compter du dernier contact. Les données liées à une prestation (devis, factures) sont conservées pendant les durées légales applicables (10 ans pour les pièces comptables).

Destinataires

Seules les personnes de notre entreprise chargées de traiter votre demande y ont accès, ainsi que notre hébergeur pour les besoins techniques du site.

Cookies et mesure d'audience

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Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour l'exercer, écrivez-nous à rhonealpeservice@gmail.com. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).